Πολιτική για τις διακρίσεις, τη βία και παρενόχληση στην εργασία
Στόχος:
Διασφάλιση ενός εργασιακού περιβάλλοντος το οποίο σέβεται, προάγει και διασφαλίζει το δικαίωμα κάθε ανθρώπου σε ένα κόσμο εργασίας απαλλαγμένο από διακρίσεις, βία και παρενόχληση.
Κύρια Σημεία:
- Σκοπός
- Ορισμοί
- A) Πρόληψη και Καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία
B) Διαδικασία Υποδοχής και Εξέτασης Καταγγελιών
Αποδέκτες:
Μέλη της Διοίκησης, εργαζόμενοι, και απασχολούμενοι ανεξάρτητα από το συμβατικό τους καθεστώς συμπεριλαμβανομένων των απασχολούμενων με σύμβαση έργου, ανεξαρτήτων υπηρεσιών, έμμισθης εντολής, των απασχολούμενων μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών καθώς και άτομα που παρακολουθούν κατάρτιση, συμπεριλαμβανομένων των πρακτικών ασκήσεων, καθώς και εργαζόμενοι των οποίων η σχέση εργασίας έχει λήξει, αλλά και άτομα που αιτούνται εργασία, συναλλάσσονται ή συνεργάζονται με την εταιρεία.
1. Σκοπός
Ο εκφοβισμός, οι διακρίσεις, η παρενόχληση και η βία εξακολουθούν να αποτελούν σοβαρό πρόβλημα σε διάφορες κοινωνικές πραγματικότητες, συμπεριλαμβανομένου του χώρου εργασίας, των δημόσιων χώρων, των εικονικών χώρων όπως το διαδίκτυο, και της κοινωνικής ζωής ευρύτερα. Στον αντίποδα, η εργασία και η αλληλεπίδραση στο εργασιακό περιβάλλον μπορεί να προσφέρει τη δυνατότητα συνεισφοράς στην κοινωνία, προσωπικής ανάπτυξης του εργαζόμενου, προόδου της επιχείρησης και δημιουργίας ενός εργασιακού περιβάλλοντος στο οποίο κυριαρχεί ο σεβασμός στην αξιοπρέπεια και δεν επιτρέπονται οι διακρίσεις. Ο εργασιακός χώρος δεν πρέπει να αποτελεί το έδαφος στο οποίο καλλιεργούνται συμπεριφορές οποιασδήποτε μορφής βίας, παρενόχλησης ή εκφοβισμού. Κάθε μορφή παρενόχλησης, εκφοβισμού και βίας κατά των εργαζομένων, είτε διαπράττεται από συναδέλφους του είτε από τρίτους, είναι μη αποδεκτή, καθώς παραβιάζει μεταξύ άλλων το Νόμο 4808/2021 – ΦΕΚ 101/Α/19-6-2021 «Για την Προστασία της Εργασίας – Σύσταση Ανεξάρτητης Αρχής «Επιθεώρηση Εργασίας» – Κύρωση της Σύμβασης 190 της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας για την εξάλειψη της βίας και παρενόχλησης στον κόσμο της εργασίας – Κύρωση της Σύμβασης 187», αλλά και τις αξίες της DEMO, επηρεάζοντας δυσμενέστατα μεταξύ άλλων την ψυχική ή/και σωματική υγεία όσων προσβάλλονται.
H DEMO τηρεί όλα τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του Μέρους ΙΙ του ν.4808/2021 για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης.
Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε προσώπου σε ένα κόσμο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση. Η DEMO δηλώνει ότι αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα κάθε εργαζομένου σε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις, βία και παρενόχληση και ότι δεν ανέχεται καμία τέτοια συμπεριφορά, οποιασδήποτε μορφής από οποιοδήποτε πρόσωπο.
Η πολιτική εφαρμόζεται σε όλες τις εγκαταστάσεις της εταιρείας σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, σε κάθε μελλοντική εγκατάστασή της στην Ελλάδα και το εξωτερικό, αλλά και σε χώρους που λαμβάνουν χώρα εταιρικές συναντήσεις, συνέδρια και πάσης φύσεως εκδηλώσεις της εταιρείας, είτε δια ζώσης, είτε διαδικτυακά ακόμη και τηλεφωνικά.
2. Ορισμοί
Ως βία και παρενόχληση νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, πράξεις, πρακτικές ή απειλές αυτών, που αποσκοπούν, οδηγούν ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη, είτε εκδηλώνονται μεμονωμένα είτε κατ’ επανάληψη.
Ως παρενόχληση νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, που έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος, ανεξαρτήτως εάν συνιστούν μορφή διάκρισης, και περιλαμβάνουν και την παρενόχληση λόγω φύλου ή για άλλους λόγους διάκρισης
Ως σεξουαλική παρενόχληση ορίζεται κάθε μορφή ανεπιθύμητης προφορικής, μη προφορικής ή φυσικής συμπεριφοράς με πράξεις γενετήσιου χαρακτήρα με σκοπό ή αποτέλεσμα την προσβολή της αξιοπρέπειας ενός προσώπου, και, ιδίως, τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, ταπεινωτικού, εξευτελιστικού ή επιθετικού περιβάλλοντος.
Ως παρενόχληση λόγω φύλου νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με το φύλο ενός προσώπου, οι οποίες έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου αυτού και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος κατά το άρθρο 2 του ν. 3896/2010 (Α’ 107) και την παρ. 2 του άρθρου 2 του ν. 4443/2016 (Α’ 232). Οι μορφές συμπεριφοράς αυτές περιλαμβάνουν και τη σεξουαλική παρενόχληση του ν. 3896/2010, καθώς και μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την έκφραση, την ταυτότητα ή τα χαρακτηριστικά φύλου του προσώπου
Ως διακρίσεις νοούνται οι διακρίσεις λόγω φύλου, φυλής, χρώματος, καταγωγής, κοινωνικής προέλευσης, γενετικών χαρακτηριστικών, γλώσσας, θρησκείας, ή πεποιθήσεων, πολιτικών φρονημάτων, αναπηρίας ή κατάστασης υγείας, ηλικίας ή σεξουαλικού προσανατολισμού
Βullying / Eκφοβισμός – προσδιορίζεται ως προσβλητική, εκφοβιστική, κακεντρεχής συμπεριφορά και /ή κατάχρηση εξουσίας, η οποία έχει σαν στόχο να υπονομεύσει ή και να εξευτελίσει ένα πρόσωπο. Παραδείγματα εκφοβισμού είναι η αγενής μεταχείριση, η απομόνωση από τους συναδέλφους του, να δέχεται απειλές ή σχόλια για την ασφάλεια της εργασίας του αναίτια κ.α.
Ενδεικτικά παραδείγματα παρενόχλησης:
Σωματική παρενόχληση που κυμαίνεται από ανεπιθύμητο άγγιγμα έως σοβαρή επίθεση, ανεπιθύμητες σεξουαλικές πράξεις, υποτιμητικά σχόλια για την εμφάνιση ενός ατόμου, ανεπιθύμητα αστεία ή σχόλια σεξουαλικής ή φυλετικής φύσης ή σχετικά με την ηλικία ενός ατόμου, αποκλεισμός ενός ατόμου επειδή έχει σχέση με κάποιο άτομο με κάποιο ιδιαίτερο χαρακτηριστικό, επαναλαμβανόμενες αναφορές που σχετίζονται με τη θρησκεία ή τις πεποιθήσεις ενός ατόμου, απομόνωση ενός ατόμου επειδή θεωρείται ότι έχει ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό (είτε το έχει στην πραγματικότητα είτε όχι), η χρήση άσεμνων χειρονομιών κ.α.
Μια συμπεριφορά μπορεί να θεωρηθεί ως παρενόχληση, είτε το άτομο που συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο σκοπεύει να προσβάλει είτε όχι. Κάτι που προορίζεται ως «αστείο» μπορεί να προσβάλει άλλο άτομο. Ο καθένας έχει το δικαίωμα να αποφασίσει ποια συμπεριφορά είναι αποδεκτή από αυτόν και να γίνονται σεβαστά τα συναισθήματά του από τους άλλους. Συμπεριφορά που κάθε λογικό άτομο θα αντιλαμβανόταν ότι είναι πιθανό να προσβάλει, θα θεωρηθεί παρενόχληση χωρίς ο αποδέκτης να χρειάζεται να εξηγήσει εκ των προτέρων ότι η συμπεριφορά δεν είναι αποδεκτή.
Ακόμα και κάποιο μεμονωμένο περιστατικό μπορεί να θεωρηθεί παρενόχληση αν είναι αρκετά σοβαρό
Πού μπορούν να λάβουν χώρα οι μορφές συμπεριφοράς βίας και παρενόχλησης;
- Στο χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων και ιδιωτικών χώρων όπου ο εργαζόμενος παρέχει εργασία, κάνει διάλειμμα, για ανάπαυση ή για φαγητό, σε χώρους ατομικής υγιεινής και φροντίδας, αποδυτηρίων που παρέχει ο εργοδότης.
- Στις μετακινήσεις από και προς την εργασία, τις λοιπές μετακινήσεις, τα ταξίδια, την εκπαίδευση, σε χώρους εκτός της εταιρείας σχετιζόμενους όμως με εταιρικές συναντήσεις καθώς και τις εκδηλώσεις και τις κοινωνικές δραστηριότητες που σχετίζονται με την εργασία
- Κατά τις επικοινωνίες που σχετίζονται με την εργασία, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πραγματοποιούνται μέσω τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας
Διακρίσεις στο χώρο εργασίας
Η εταιρεία αποφεύγει τις διακρίσεις σε όλες τις πτυχές της απασχόλησης, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης, της προαγωγής, των ευκαιριών για εκπαίδευση και ανάπτυξη, των αμοιβών και των παροχών. Ενισχύουμε την ισότητα στο ανθρώπινο δυναμικό μας.
Όλοι μαζί προάγουμε ένα ηθικό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας. Όλοι έχουμε ανεπτυγμένο το αίσθημα της εντιμότητας.
Οι προδιαγραφές των θέσεων εργασίας περιορίζονται σε εκείνες τις απαιτήσεις που είναι απαραίτητες για την αποτελεσματική εκτέλεση της εργασίας και την επίτευξη των στόχων. Οι υποψήφιοι για απασχόληση ή προαγωγή αξιολογούνται βάσει των δεξιοτήτων, ικανοτήτων, της εργασιακής εμπειρίας και τεχνικών γνώσεων που έχουν κατακτήσει, έναντι των απαιτήσεων για τη θέση εργασίας, λαμβάνοντας υπόψη τυχόν εύλογες προσαρμογές που μπορεί να απαιτούνται για υποψήφιους με αναπηρία.
Είναι πολιτική της εταιρείας να παρέχει ίσες ευκαιρίες σε όλους τους εργαζομένους της ανεξαρτήτως ηλικίας, αναπηρίας, φύλου, φυλής (που περιλαμβάνει το χρώμα, την εθνικότητα, την καταγωγή), τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τη θρησκεία ή τις πεποιθήσεις, προάγοντας δίκαιη μεταχείριση, και διασφαλίζοντας ότι το ταλέντο και οι δεξιότητες και η επίτευξη στόχων όλων των εργαζομένων αναγνωρίζονται, εκτιμώνται και εξελίσσονται.
Όλοι οι εργαζόμενοι και οι κάθε μορφής συνεργάτες με την εταιρεία οφείλουν να συμμορφωθούν με αυτή την πολιτική.
3.A/Πρόληψη και Καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία
α) Εκτίμηση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία
H Demo θέλοντας να εξασφαλίζει ένα ασφαλές περιβάλλον εργασίας και προσπαθώντας να προλάβει και να καταπολεμήσει ενέργειες βίας και παρενόχλησης στον χώρο εργασίας, πραγματοποιεί επαναλαμβανόμενες δράσεις για την εκτίμηση των κινδύνων στον εργασιακό χώρο. Ειδικότερα στο πλαίσιο αξιολόγησης του κινδύνου βίας και παρενόχλησης, η εταιρεία με τη βοήθεια εξωτερικού συνεργάτη προχώρησε σε μία αρχική εκτίμηση των πηγών κινδύνου, εστιάζοντας στη σοβαρότητα, την πιθανότητα και τη συχνότητα έκθεσης, για τις εγκαταστάσεις της, τόσο στο Κρυονέρι Αττικής όσο και στη Θέρμη Θεσσαλονίκης. Η έκθεση έχει παραληφθεί και διατηρείται στη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού.
β) Μέτρα για την πρόληψη, τον έλεγχο, τον περιορισμό και την αντιμετώπιση των κινδύνων, καθώς και για την παρακολούθηση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς.
Η DEMO δεσμεύεται για την πρόληψη, την αντιμετώπιση και την εξάλειψη των διακρίσεων, της βίας και της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας με σκοπό τη διασφάλιση ενός εργασιακού περιβάλλοντος όπου κυριαρχεί ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια και δεν παρατηρούνται διακρίσεις βάσει προσωπικών χαρακτηριστικών ή επιλογών.
Ειδικότερα η εταιρεία:
- Φροντίζει ώστε να προσαρμόζονται τα μέτρα πρόληψης και διαχείρισης ανάλογα με τις μεταβολές των περιστάσεων και επιδιώκει τη βελτίωση των υφιστάμενων καταστάσεων.
- Εφαρμόζει τις υποδείξεις των επιθεωρητών υγείας και ασφάλειας και διευκολύνει το έργο τους μέσα στην επιχείρηση κατά τους ελέγχους.
- Επιβλέπει την ορθή εφαρμογή των μέτρων υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων.
- Γνωστοποιεί στους εργαζομένους τον επαγγελματικό κίνδυνο από την εργασία τους.
- Καταρτίζει πρόγραμμα προληπτικής δράσης και βελτίωσης των συνθηκών εργασίας στην επιχείρηση, λαμβάνοντας υπόψη ιδίως, την οργάνωση της εργασίας, τις κοινωνικές σχέσεις, περιβαλλοντικούς και τεχνολογικούς παράγοντες, αλλά και ψυχοκοινωνικούς κινδύνους.
- Εξασφαλίζει τη συντήρηση και την παρακολούθηση της ασφαλούς λειτουργίας μέσων και εγκαταστάσεων.
- Ενθαρρύνει και διευκολύνει την επιμόρφωση και εκπαίδευση των εργαζομένων και των εκπροσώπων τους.
- Λαμβάνει συλλογικά μέτρα προστασίας των εργαζομένων.
Η σωστή ενημέρωση και εκπαίδευση από την πλευρά της εταιρείας προς τους εργαζομένους της θα αυξήσει την ευαισθητοποίηση τους γύρω από τους κινδύνους, καθώς και την ετοιμότητα τους να απευθυνθούν στο πρόσωπο αναφοράς που έχει ορίσει η εταιρεία.
Αν μια ανεπίσημη/άτυπη προσέγγιση δεν επιλύει τα θέματα που ενδεχομένως προκύψουν ή ο εργαζόμενος κρίνει ότι η κατάσταση είναι πολύ σοβαρή για να αντιμετωπιστεί ανεπίσημα, μπορεί να υποβάλει επίσημη αναφορά/καταγγελία απευθείας ακολουθώντας τη διαδικασία υποβολής αναφορών (SpeakUp) που έχει θεσπίσει η εταιρεία.
Η εταιρεία δεσμεύεται να παραλαμβάνει, να διερευνά και να διαχειρίζεται κάθε σχετική καταγγελία, επιδεικνύοντας μηδενική ανοχή στις διακρίσεις, τη βία και την παρενόχληση με σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια.
Επιπλέον η εταιρεία δεσμεύεται να παρέχει συνδρομή και πρόσβαση σε δεδομένα σε κάθε δημόσια αρχή κατά την έρευνα περιστατικών βίας και παρενόχλησης. Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται παράλληλα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία της προσωπικότητας του εργαζομένου και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα του σε επίπεδο αστικού και ποινικού νομοθετικού πλαισίου, αλλά και τα δικαιώματα του περί υποβολής καταγγελίας ενώπιον οποιαδήποτε αρμόδιας αρχής ανά περίπτωση.
γ) Ενέργειες ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού
Η DEMO θα προχωρήσει σε ανάληψη πρωτοβουλιών που ως στόχο έχουν την ευαισθητοποίηση του συνόλου των εργαζομένων σε θέματα διακρίσεων, βίας και παρενόχλησης στο χώρο εργασίας με αφετηρία τη θέσπιση συγκεκριμένης πολιτικής αναδεικνύοντας τη σπουδαιότητα του θέματος και την προτεραιοποίηση του ως προς τη διαχείριση.
H εταιρεία θα ενημερώνει και θα εκπαιδεύει τα στελέχη και τους εργαζομένους, στην αναγνώριση, την πρόληψη και τη διαχείριση περιστατικών βίας και παρενόχλησης στην εργασία.
Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι οι πρωτοβουλίες αυτές αναφέρονται σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, εισηγήσεις αρμόδιων φορέων, ή άλλο πληροφοριακό υλικό σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή.
δ) Πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη, καθώς και των ατόμων που ασκούν το διευθυντικό δικαίωμα ή εκπροσωπούν τον εργοδότη, στο μέτρο και στον βαθμό της δικής τους ευθύνης, σε περίπτωση εκδήλωσης ή αναφοράς ή καταγγελίας τέτοιων περιστατικών
Οι αξίες μας καθορίζουν τον τρόπο που συμπεριφερόμαστε και διέπουν τις σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, συνεργατών και Διοίκησης. Διακρίνονται από ήθος, ευγένεια, εμπιστοσύνη, σεβασμό και ειλικρίνεια.
Κάθε Υπεύθυνος ομάδας / Προϊστάμενος οφείλει να αντιμετωπίζει δίκαια τα μέλη της ομάδας του, χωρίς διακρίσεις και ταυτόχρονα να προάγει ένα εργασιακό περιβάλλον απαλλαγμένο από διακρίσεις, περιστατικά βίας και παρενόχλησης. Οφείλει να ευαισθητοποιεί και να ενημερώνει την ομάδα για τα παραπάνω θέματα και σε περίπτωση που αντιληφθεί ή διατελέσει μάρτυρας τέτοιου περιστατικού να το αναδείξει και να το αναφέρει ακολουθώντας τη διαδικασία υποβολής αναφορών (SpeakUp) που έχει θεσπίσει η εταιρεία.
Κάθε εργαζόμενος υποχρεούται να βοηθά την εταιρεία να εκπληρώσει τη δέσμευσή της για δίκαιη μεταχείριση, αποφυγή των διακρίσεων και εξάλειψη των περιστατικών βίας και παρενόχλησης στην εργασία.
Οι εργαζόμενοι μπορούν να θεωρηθούν προσωπικά υπεύθυνοι, για οποιαδήποτε πράξη διάκρισης που παραβιάζει την παρούσα πολιτική ή το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο. Οι εργαζόμενοι που διαπράττουν σοβαρές πράξεις παρενόχλησης μπορεί να είναι ένοχοι ποινικού αδικήματος και να υπέχουν αστική και νομική ευθύνη σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
Πράξεις διάκρισης, παρενόχλησης, εκφοβισμού ή θυματοποίησης σε βάρος εργαζομένων ή πελατών/συνεργατών αποτελούν πειθαρχικά αδικήματα και θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την πειθαρχική διαδικασία της εταιρείας που αναφέρεται παρακάτω. Σε κάθε περίπτωση οι διακρίσεις, η παρενόχληση, ο εκφοβισμός ή η θυματοποίηση μπορεί να συνιστούν σοβαρό παράπτωμα και μπορεί να οδηγήσουν σε καταγγελία χωρίς προειδοποίηση.
Τα δικαιώματα των εργαζομένων
Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο θίγεται από περιστατικό βίας και παρενόχλησης κατά την πρόσβαση σε απασχόληση, κατά τη διάρκεια της εργασιακής σχέσης ή ακόμη και αν η σύμβαση ή η σχέση εργασίας στο πλαίσιο της οποίας φέρεται ότι εκδηλώθηκε το περιστατικό ή η συμπεριφορά έχει λήξει, έχει τα κάτωθι δικαιώματα:
- Καταγγελία εντός της επιχείρησης στο υπεύθυνο πρόσωπο ή μέσω της διαδικασίας υποβολής αναφορών (SpeakUp) που έχει θεσπίσει η εταιρεία
- Δικαίωμα δικαστικής προστασίας
- Υποβολή αίτησης για διενέργεια διαδικασίας εργατικής διαφοράς στην Επιθεώρηση Εργασίας, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων της μέσω της τηλεφωνικής γραμμής Εξυπηρέτησης Πολιτών 1555
- Αναφορά στον Συνήγορο του Πολίτη, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων του είτε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας, είτε μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 17, Τ.Κ. 104 32
ε) Ορισμός προσώπου αναφοράς για την καθοδήγηση και ενημέρωση των εργαζομένων αναφορικά με την πρόληψη και την αντιμετώπιση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία
Οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να εκφράζουν προβληματισμούς ή ανησυχίες – στο πλαίσιο αυτής της πολιτικής – που θα ήθελαν να συζητήσουν, να λάβουν ενημέρωση ή και καθοδήγηση, στη Μπέτυ Αραμπατζή – Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, καθώς έχει οριστεί ως πρόσωπο αναφοράς για συμβουλευτική σε θέματα διακρίσεων, βίας και παρενόχλησης.
Το πρόσωπο αναφοράς καθοδηγεί και ενημερώνει τους εργαζομένους ανεξαρτήτως εάν απευθύνονται με αφορμή συγκεκριμένο περιστατικό ή καταγγελία για περιστατικό βίας και παρενόχλησης ή όχι.
Το πρόσωπο αναφοράς θα είναι διαθέσιμο κατά προτεραιότητα στα αιτήματα που προκύπτουν μέσω ατομικών συναντήσεων.
στ) Προστασία της απασχόλησης και υποστήριξη εργαζομένων θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας, κατά το δυνατόν, με κάθε πρόσφορο μέσο ή εύλογη προσαρμογή
Η εταιρεία Demo δεσμεύεται να υποστηρίξει έμπρακτα τους εργαζόμενους που υφίστανται ενδοοικογενειακή βία, προστατεύοντας την απασχόληση, ενημερώνοντας τους για συμβουλευτικές γραμμές στήριξης (όπως είναι η υπηρεσία άμεσης ψυχολογικής υποστήριξης και συμβουλευτικής των γυναικών θυμάτων έμφυλης βίας, Γραμμή SOS 15900 της Γενικής Γραμματείας Οικογενειακής Πολιτικής και Ισότητας των Φύλων), δίνοντας τους τη δυνατότητα να απουσιάσουν από τη εργασία (παροχή ειδικής άδειας) ή να προχωρήσουν προσωρινά σε ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας εφόσον αυτό κριθεί σκόπιμο.
3.Β/Διαδικασία Υποδοχής και Εξέτασης Καταγγελιών
α) Δίαυλοι επικοινωνίας – αρμόδια πρόσωπα
Η εταιρεία ενθαρρύνει τους εργαζομένους και τους συνεργάτες που συνδέονται με αυτήν να αναφέρουν και να καταγγέλλουν περιστατικά βίας, παρενόχλησης και διακρίσεων στο χώρο εργασίας είτε τους αφορά άμεσα, είτε έμμεσα (υπήρξαν αυτόπτες μάρτυρες του περιστατικού).
Για το σκοπό αυτό θεσπίζει τη διαδικασία υποβολής αναφορών (SpeakUp) με εύκολα προσβάσιμο δίαυλο επικοινωνίας για την υποδοχή των αναφορών / καταγγελιών, οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω τηλεφωνικής γραμμής 8004000005
Πως ακριβώς λειτουργεί
Η αναφορά μπορεί να πραγματοποιηθεί καλώντας στην τηλεφωνική γραμμή 8004000005 συνεχούς λειτουργίας (24/7) την οποία διαχειρίζεται ανεξάρτητος εξωτερικός συνεργάτης γεγονός που διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα και την πλήρη ανωνυμία των εργαζομένων που επιθυμούν να αναφέρουν παραβάσεις του Κώδικα Δεοντολογίας της DEMO ή περιστατικά διάκρισης, βίας και παρενόχλησης παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Επιπροσθέτως, το παραπάνω κανάλι προστατεύει τους καταγγέλλοντες από πιθανή ενέργεια αντιποίνων ή εκδίκησης.
β) Έρευνα και εξέταση των καταγγελιών με αμεροληψία και προστασία της εμπιστευτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των θυμάτων και των καταγγελλόμενων
Η DEMO προχωρά στη σύσταση τριμελούς επιτροπής για τη βία και παρενόχληση στο χώρο εργασίας η οποία θα αποτελεί θεματοφύλακα των θεμάτων στο πλαίσιο της συγκεκριμένης πολιτικής. Τα μέλη της επιτροπής αποτελούν οι Διευθυντές των εξής Διευθύνσεων: Νομικών Υποθέσεων & Συμμόρφωσης, Ανθρώπινου Δυναμικού και Εταιρικής Διακυβέρνησης.
Η εταιρεία δύναται να ορίσει Αναπληρωματικό μέλος στην επιτροπή ανά περίσταση, εφόσον αυτό κριθεί αναγκαίο.
Η επιτροπή αναλαμβάνει την ευθύνη να διερευνά άμεσα τις καταγγελίες με αμεροληψία και προστασία της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών και των προσωπικών δεδομένων των θυμάτων και των καταγγελλόμενων, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το εφαρμοστέο δίκαιο. Κάθε αναφορά μπορεί να γίνει ανώνυμα ή επώνυμα.
Κατά τη διάρκεια της διερεύνησης και της αξιολόγησης των καταγγελιών, για τη συλλογή πληροφοριών και στοιχείων, τα μέλη της επιτροπής δύναται να έχουν πρόσβαση σε αρχεία της επιχείρησης, σε οπτικοακουστικό υλικό και σε άλλα πρόσφορα μέσα για τη διαπίστωση ή όχι της καταγγελίας.
Με την ολοκλήρωση της επισταμένης διερεύνησης, η επιτροπή θα οδηγείται στην έκθεση που θα περιλαμβάνει την εισήγηση μέτρων για την προστασία του θιγόμενου, αλλά και πειθαρχικών ποινών – εφόσον κριθεί σκόπιμο – προς τη Διοίκηση της εταιρείας για την επιβεβαίωση της υλοποίησης των μέτρων και των ποινών.
Η θητεία της Επιτροπής ορίζεται ως 12μηνη και θα ανανεώνεται ετησίως από το Διοικητικό Συμβούλιο της DEMO.
Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τη νομοθεσία που αφορά στα Προσωπικά Δεδομένα (GDPR) με την οποία η εταιρεία είναι πλήρως συμμορφωμένη.
γ) Την απαγόρευση αντιποίνων σε βάρος του θιγόμενου προσώπου
Τα μέλη της επιτροπής αποτελούν πρεσβευτές θεμάτων βίας και παρενόχλησης και οφείλουν να διασφαλίσουν την απαγόρευση αντιποίνων σε βάρος του θιγόμενου προσώπου με άμεσο ή έμμεσο τρόπο, σύμφωνα με το άρθρο 13 του ν.4808/2021 και με τις διατάξεις της εργατικής νομοθεσίας.
δ) Την περιγραφή των συνεπειών επί διαπίστωσης παραβιάσεων
Σύμφωνα με την παρ.2 του άρθρου 12 του ν.4808/2021, όταν εργαζόμενος ή με άλλη σχέση απασχολούμενος παραβιάζει την απαγόρευση βίας και παρενόχλησης του άρθρου 4 του ίδιου νόμου, ο εργοδότης υποχρεούται να λάβει τα απαραίτητα και πρόσφορα μέτρα κατά περίπτωση σε βάρος του καταγγελλόμενου, προκειμένου να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά. Η τριμελής επιτροπή με τη διαπίστωση ενός περιστατικού βίας και παρενόχλησης δύναται να προχωρήσει στην εφαρμογή των παρακάτω πειθαρχικών μέτρων για τον καταγγελλόμενο:
- Σύσταση συμμόρφωσης
- Αλλαγή θέσης εργασίας ή/και ωραρίου εργασίας
- Αλλαγή τόπου ή τρόπου παροχής εργασίας
- Προσωρινή αναστολή της σύμβασης εργασίας
- Καταγγελία της σύμβασης εργασίας ή συνεργασίας χωρίς προειδοποίηση, με την επιφύλαξη της απαγόρευσης της κατάχρησης δικαιώματος του άρθρου 281ΑΚ.
Σημειώνεται όμως ότι η κακόβουλη υποβολή ψευδούς ισχυρισμού αποτελεί πειθαρχικό παράπτωμα. Η διαδικασία των αναφορών δε θα πρέπει να χρησιμοποιείται καταχρηστικά για απερίσκεπτες κατηγορίες ή προσωπικά παράπονα.
ε) Τη συνεργασία και παροχή κάθε σχετικής πληροφορίας στις αρμόδιες αρχές, εφόσον ζητηθεί
Η DEMO, η τριμελής επιτροπή που διαχειρίζεται περιστατικά καταγγελιών εσωτερικά αλλά και κάθε εργαζόμενος οφείλουν να συνεργαστούν με κάθε αρμόδια δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή η οποία είτε αυτεπάγγελτα, είτε κατόπιν υποβολής αιτήματος από θιγόμενο πρόσωπο, στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς της, αιτείται την παροχή στοιχείων ή πληροφοριών και δεσμεύονται να παρέχουν συνδρομή και πρόσβαση στα στοιχεία.
